Política de Privacidad

En Escuela BJ nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y a manejarla con responsabilidad, transparencia y seguridad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan y utilizan los datos cuando los usuarios se comunican con nosotros mediante nuestras plataformas digitales.

1. Información recopilada

Nuestra página web es exclusivamente informativa y no recopila datos personales de forma directa. No utilizamos formularios, sistemas de registro ni herramientas que capturen datos desde el sitio.

Sin embargo, cuando un usuario se comunica con nosotros mediante WhatsApp, Messenger, Instagram o Chatbots, podemos recibir datos como: Nombre, Número de teléfono, Mensajes enviados e Información relacionada con consultas.

2. Uso de la información

La información recibida mediante WhatsApp, Messenger o Instagram se usa únicamente para:

• Atender consultas del usuario
• Ofrecer información sobre nuestros servicios
• Agendar prácticas o citas (si aplica)
• Mejorar la atención mediante sistemas automatizados

No utilizamos los datos con fines publicitarios sin consentimiento del usuario.

3. Tratamiento mediante automatización

Escuela BJ utiliza agentes automatizados y flujos de mensajería que procesan los mensajes de los usuarios para agilizar la comunicación. Este procesamiento se realiza siguiendo las políticas de privacidad y uso de Meta.

4. Compartición de datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Los datos solo se comparten si el usuario lo solicita, es necesario para completar un servicio o lo exige la ley.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y operativas para proteger la información procesada a través de nuestras plataformas, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento acceso a su información, corrección de datos incorrectos o eliminación de toda su información almacenada en nuestras plataformas. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo: bj.escuelacr@gmail.com

7. Cumplimiento con Meta

Escuela BJ cumple con las políticas de Meta sobre tratamiento de datos, automatización y protección de información. Toda la comunicación procesada por nuestras herramientas respeta los lineamientos de seguridad y privacidad de dichas plataformas.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última actualización se indicará al final de esta página.